Unsere Konditionen und Geschäftsbedingungen, ohne Kleingedrucktes - DruckLive AGBs

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DruckLive.

DruckLive verpflichtet sich zu Qualität.

Vertragspartner, Anwendungsbereich

(1) Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die im schweizerischen Handelsregister eingetragene Kollektivgesellschaft DruckLive Meier, Meulman, Wick (im Folgenden „DruckLive“ bezeichnet) und der Kunde.
(2) Alle Lieferungen und Leistungen, die DruckLive für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(3) Abweichenden Regelungen wird widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zwischen DruckLive und dem jeweiligen Kunden wirksam.
(4) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweiligen aktuellen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung gelten auch für zukünftige Bestellungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Vertragsabschluss

(1) Die Angebote von DruckLive auf deren Internetseiten stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei DruckLive Waren zu bestellen.
(2) Durch die Bestellung der gewünschten Waren durch Ausfüllen und Absenden des Onlineformulars im Internet, mittels Email, per Telefax, per Telefon, postalisch oder durch Verwendung der hierfür bereitgestellten Up-load-Software gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu DruckLive passiert hat.
(3) Das Angebot wird mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Zusendung der bestellten Ware durch DruckLive angenommen. Die Auftragsbestätigung erfolgt binnen 48 Stunden durch Übermittlung einer Email. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.

Preise

(1) Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 7.6 Prozent) zuzüglich Kosten von Verpackung und Versand.
(2) Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von DruckLive werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Zahlungsbedingungen

(1) Die Bezahlung wird über die Zahlungsschnittstelle der Datatrans AG, Zürich, abgewickelt. Sämtliche sensitiven Daten, welche zur Zahlung notwendig sind, werden nur innerhalb dieser speziell gesicherten Verbindung verwendet und nur bei Datatrans und nur zur ordentlichen Durchführung der Überweisung gespeichert. Eventuelle Schadenersatzforderungen infolge Datenmissbrauchs sind an die Datatrans AG zu richten.
(2) Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so kann DruckLive Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes verlangen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens bleibt unberührt und vorbehalten.
(3) Kosten der Zahlung, insbesondere bei Überweisungen aus dem Ausland trägt der Kunde.

Widerrufsrecht

(1) Es besteht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht. Aus diesem Grunde steht dem Kunden bei der Bestellung von Leinwanddrucken mit individuellem Aufdruck kein Widerrufsrecht zu, worauf hiermit ausdrücklich hingewiesen wird.

Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt durch Versendung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse zu den auf der Website erläuterten Bedingungen.
(2) Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben der Website sowie der Mitteilung an den Kunden in der Auftragsbestätigung. Angaben über die Lieferfristen sind stets unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass DruckLive selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird.
(3) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von DruckLive nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, ist DruckLive berechtigt, anstatt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt dem Kunden anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. DruckLive wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
(4) DruckLive ist zu Teillieferungen berechtigt. Lieferverzug von DruckLive berechtigt den Besteller nicht zu Schadensersatzansprüchen, es sei denn, DruckLive liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben vorbehalten.
(5) Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die DruckLive nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u. a.) wird die Frist angemessen verlängert. Der Kunde wird hiervon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten.
(6) Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale, deren genauer Betrag bei jeder Lieferung gesondert ausgezeichnet ist.
(7) Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zuhause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle vom Kunden abgeholt oder verweigert der Kunde die Annahme des Paketes, so hat DruckLive das Recht die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

Gewährleistung

(1) Die Ansprüche des Kunden gegen DruckLive bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt derzeit zwei Jahre. Offensichtliche Mängel hat der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch innert zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung, schriftlich mitzuteilen. Eine spätere Mitteilung derartiger Mängel ist ausgeschlossen.
(2) Ein Sachmangel liegt nicht vor, wenn die gelieferte Qualität dem technischen Standard digitaler Fotoentwicklung und -bearbeitung entspricht. Farbliche Abweichungen zwischen den Bildern und den Originalbilddateien können technisch nicht vermieden werden und stellen daher keinen Sachmangel dar. Ebenso liegt ein Mangel dann nicht vor, wenn eine Qualitätseinbuße durch eine mangelhafte Qualität (z. B. "Auflösung" der Originalbilddateien) hervorgehoben wird. Eine besondere Beschaffenheit der zu liefernden Ware wird nicht vereinbart.
(3) Drucklive gewährleistet die einwandfreie Qualität der hergestellten bzw. bedruckten Produkte, haftet jedoch nicht bei unsachgemässer Anwendung, sowie für Aufwände oder Schäden, welche im Zuge der Anwendung oder Weiterverwendung des Produktes entstehen.
(4) Alle von Drucklive zur Verfügung gestellten Merkblätter, Anweisungen und Anleitungen bezüglich Verwendung werden laufend aktualisiert und sind nach bestem Wissen und Gewissen redigiert worden. Diese Dokumente sollen als Orientierung gelten und dem Interessenten grundsätzliche Informationen vermitteln. Es wird jedoch keine Haftung für darin enthaltene Informationen und eventuell daraus entstehende Schäden übernommen.

Eigentumsvorbehalt

(1) Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DruckLive.
(2) Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von DruckLive nicht zulässig.

Aufrechnungsverbot, Zurückbehaltungsrechte

(1) Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen gegen Zahlungsansprüche von DruckLive aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungsansprüchen von DruckLive Rechte auf Zurückbehaltung – auch aus Mangelrügen – entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.

Datenschutz, Datensicherung

(1) Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftragsabwicklung sowie Archivierung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt und in keinem Falle an Dritte weitergegeben. Ausnahme sind die zur Zahlung notwenigen Daten, welche an unseren Paymentprovider übermittelt werden (siehe Zahlungsbedingungen).
(2) Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. DruckLive verpflichtet sich für den Fall des Widerrufes zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, der Vertrag ist noch nicht vollständig abgewickelt.
(3) Bei der Auftragserteilung wird vorausgesetzt, dass der Kunde seine Datensätze auch über den Zeitpunkt der Auslieferung der Arbeiten an ihn hinaus sichert. Ein Anspruch auf Sicherung der vom Kunden übermittelten Daten durch DruckLive besteht nicht.

Urheberrechte

(1) Der Kunde ist für die Inhalte der übertragenen Bilddateien allein verantwortlich. Bei allen übertragenen Arbeiten, Dateien und Bildern sowie der Archivierung von Bilddaten werden die erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte des Kunden vorausgesetzt.
(2) Im Falle der Verletzung derartiger Rechte ist der Kunde verpflichtet DruckLive von der Inanspruchnahme durch Dritte freizustellen. Dies erfolgt durch grundsätzlich durch Schuldübernahme im Verhältnis zu dem Anspruchsteller. Stimmt dieser der Schuldübernahme nicht zu, stellt der Kunde DruckLive im Innenverhältnis von jeglicher Inanspruchnahme frei. Der Kunde wird in diesem Fall DruckLive bei der Abwehr der Inanspruchnahme unterstützen. Kosten (Anwaltliche Vertretung, Gerichtsgebühren, Strafen, etc.) die hierdurch entstehen trägt der Kunde.

Lizenzeinräumung

(1) Der Kunde behält alle Rechte an allen Unterlagen, die an DruckLive durch den Kunden oder durch vom Kunden autorisierte Personen übertragen werden.
(2) Zur Ausführung des Vertrages gewährt der Kunde DruckLive das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die DruckLive zur Verfügung gestellten Bilddaten für die im Rahmen der Vertragsabwicklung zu erbringenden Leistungen zu nutzen. Dazu gehört auch die Speicherung, Vervielfältigung und Bearbeitung der Bilddaten. Das schließt auch das Recht ein, einzelne Bilder Dritten im Rahmen der Herstellung oder Fehlerbehebung zur Verfügung zu stellen.

Strafrechtliche Verantwortlichkeit, Leistungsverweigerungsrecht

(1) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Inhalte verantwortlich. Er sichert mit Erteilung des Auftrages zu, dass die Inhalte der übertragenen Bilddateien nicht gegen die Strafgesetze verstoßen. DruckLive ist darüber hinaus nicht verpflichtet Leistungen auszuführen, die einen Rechtsverstoß durch DruckLive zur Folge haben.
(2) Verstoßen Inhalte der vom Kunden versendeten Dateien gegen strafrechtliche Vorschriften wird DruckLive Strafanzeige erstatten. Gleichzeitig ist DruckLive berechtigt die Leistung zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten.
(3) DruckLive ist berechtigt aber nicht verpflichtet die vom Kunden in seinem Mitgliederkonto eingestellten Inhalte auf Rechtmäßigkeit zu prüfen. Soweit nach Auffassung von DruckLive Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, ist DruckLive berechtigt ohne vorherige Ankündigung die Inhalte zu löschen. Bei Beschwerden oder Beanstandungen von Dritten gegen die Informationen des Kunden gleich aus welchem Rechtsgrund wird DruckLive die Inhalte in jedem Fall umgehend löschen. Eine Inanspruchnahme von DruckLive wegen Sperrung von Inhalten nach Anzeige oder Beschwerde durch Dritte ist ausgeschlossen, soweit DruckLive nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich eine ungerechtfertigte Löschung vorgenommen hat.

Unwirksame Klauseln, Gerichtsstand

(1) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
(2) Der Gerichtsstand ist Zürich.

Geltendes Recht

(1) Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt schweizerisches Recht.

Die letzte Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde am 30. August 2010 vorgenommen.